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填制凭证时选择客户档案报错

- 浏览:1383 - 发布时间:2012-03-19 11:17:24.0


知识库详细内容

问题版本: 1071-用友T3-用友通标准版10.6plus1 问题模块: 1-总账
问题状态: 1-临时解决方案 关 键 字: 运行时错误3021
适用产品: T3系列 补 丁 号:
问题名称: 填制凭证时选择客户档案报错
问题现象: 在填制凭证,涉及到应收科目1131科目时,提示选择客户,当选择某个客户的时候就会提示:运行时错‘3021’,选其他客户不报错,请问是什么问题,如何解决。
原因分析: 根据分析,应该是这个客户档案存在问题,一般为丢失了某些记录导致的。
解决方案: 通过对数据进行分析发现,这个客户档案的“专营业务员”这个字段的值在职员档案中不存在,所以会提示这个错误。

请备份好数据,然后打开客户档案,找到这个客户,在“其他”页签中,将专营业务员的值换成其他正确的值即可。