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存货进入出错

- 浏览:710 - 发布时间:2008-01-08 00:00:00.0
问题版本: 810-U6普及版3.1 问题模块: 16-存货核算
所属行业: 0-通用 问题状态: 2-UU通注册用户
关 键 字: 存货进入出错 适用产品: 8.21
补 丁 号: 开放状态: 0-UU通注册用户
原问题号: 提交时间: 2008-1-8
问题名称: 存货进入出错
问题现象: in2kPro(5.00.2195)+财务通(821)+安装瑞星杀毒软件(oem版)后 进入16提示: " 运行时错误'-2147217900(80040e14)': 由于文件不可访问,或者内存或磁盘空间不足,所以无法打开数据库'UFSystem '.详细信息请参阅SQL Server错误日志。" 事件查看器查看应用程序日志: "17207 : udopen: 创建/打开物理设备 C:\UF2000\Admin\UFSystem.LDF 时发生操作系统错 误 32(进程无法访问文件,因为
原因分析: 环境问题
解决方案: 1.客户电脑维护人员误删除 sqlmangr.exe(SQL控制管理器)启动项,系统托盘区 无法看到SQL控制管理器图标 可以通过 开始=>运行=>sqlmangr 看到 2.退出瑞星,系统速度恢复正常,怀疑瑞星文件(邮件,Lotus Notes...)监控有问 题,关闭重启测试无问题 3.经询问查看环境,发现客户在安装NortonAntivirus(Professinal)且没有删除 情况下安装瑞星(删除Norton提示只对当前安装产品有效,无法删除),下载 RNav2003.exe