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销售跟存货无法使用

- 浏览:668 - 发布时间:2008-01-08 00:00:00.0
问题版本: 809-U6普及版(原U8普及版3.0) 问题模块: 17-销售管理
所属行业: 0-通用 问题状态: 2-UU通注册用户
关 键 字: 销售跟存货无法使用 适用产品: U6
补 丁 号: 开放状态: 0-UU通注册用户
原问题号: 提交时间: 2008-1-8
问题名称: 销售跟存货无法使用
问题现象: 客户启用了财务及供应链,财务各子模块能正常使用,而供应链只有库存能正常使用,而销售能登录,但一点销售模块的各个功能就会导致用户未响应无法再点击其他菜单。并且在登录存货跟采购时就未响应而无法登录,死机。(所有客户端能正常各个模块,只有服务器出现这个问题。)
原因分析: 中毒或软件冲突或区域设置问题。
解决方案: 试过重装用友(服务器),问题还是存在,再试着删除一些有可能冲突的程序,再重新安装,问题还是存在(删前已彻底删除用友)。?后,用msinfo32命令查看系统信息,在启动组里发现了一个不明程序在每次启动时会启动(ad.exe),删除该程序自行启动,再在硬盘里删除钩绦颍?偃デ?蛏柚弥械拇?胍匙?槐砩境?恍┟挥杏玫降墓??如日语、德语)。再启动用友,问题解决。