客户连接服务器失败
- 浏览:2047 - 发布时间:2008-01-08 00:00:00.0
问题版本: |
800-U8.50 |
问题模块: |
8-应收应付 |
所属行业: |
0-通用 |
问题状态: |
1-UU通注册用户 |
关 键 字: |
客户端安装连接 |
适用产品: |
U8普及版 |
补 丁 号: |
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开放状态: |
0-UU通注册用户 |
原问题号: |
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提交时间: |
2008-1-8 |
问题名称: |
客户连接服务器失败 |
问题现象: |
客户连接服务器失败 |
原因分析: |
经查询可能是网络和防火墙问题 |
解决方案: |
重新配置服务,关闭防火墙。还是连接失败,由于服务器所在地点与客户端不同,重新打电话咨询服务端的IP地址和机器名称,确认后再连接,还是失败,之前咨询的是他们的会计,?后又打电话咨询信息中心的工作人员,重新查询确认,结果是之前的会计报错了IP地址和机器名称,问题解决。在现场解决问题时,需要及时多跟客户沟通! | |