服务热线:022-26677809 , 13821206318
坚守“用户之友”的初心,做“专业的奋斗者”,始终坚持“持续创新”
首页 > 知识库 > 正文

某一天开始就再也不能自动备份了

- 浏览:719 - 发布时间:2008-01-08 00:00:00.0
问题版本: 806-U8.61 问题模块: 804-系统环境
所属行业: 0-通用 问题状态: 1-UU通注册用户
关 键 字: 备份 适用产品: U861--系统服务--系统管理
补 丁 号: 开放状态: 0-UU通注册用户
原问题号: 提交时间: 2008-1-8
问题名称: 某一天开始就再也不能自动备份了
问题现象: 客户设置了自动备份计划,原来是可以正常自动备份的,但某一天开始就再也不能自动备份了,期间服务器环境是没变动过的。检查客户的电脑环境:硬盘空间是足够的,备份计划的触发时间也是足够的,而且也打上了“2005年11月9日 ufremoteinfo.dll 自动备份计划不能正常完成。”的补丁,服务器也重启过,仍然不能解决,查看备份日志,从不能自动备份的那天起后面的日志都是空的。这个问题不止一个客户出现过,在好几个客户里都出现过。能否判断是什么原因造成的,有什么方法可以解决吗?谢谢!
原因分析: 可能是手工修改过sa的密码,然后配置的服务器连接,而不是u8的应用服务器那里修改的。
解决方案: 关于使用自动备份说明: 1)修改SA密码必须通过U8的“应用服务器配置”进行,手工通过企业管理器或者查询分析器修改密码将会导致U8许多功能失效(包括自动备份,任务服务等)。 2)如果用户在安装12月份的hotfix之前,因为修改SA密码导致自动备份失败,请先安转12月份hotfix,然后在应用服务器里面再次执行修改密码功能。