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远程通客户端登陆失败

- 浏览:2036 - 发布时间:2008-08-21 14:16:32.0
问题版本: 63-用友远程通 问题模块: 804-系统环境
所属行业: 0-通用 问题状态: 2-UU通注册用户
关 键 字: 远程通 适用产品:
补 丁 号: 开放状态: 0-UU通注册用户
原问题号: 提交时间: 2008-8-21 14:16:32
问题名称: 远程通客户端登陆失败
问题现象: RAS客户端提示请求server/CmxCheckUserMachine.asp失败
原因分析: 1.个别客户端提示此错误,表示RAS客户端版本与当前服务器的版本不一致,必须重新下载安装客户端 2.当前用户名背删除,而直接使用快捷方式登陆应用程序。 3.所有客户端提示提示此错误,则有可能rasloadmanager服务异常,具体表现有: 1)登录RAS控制台,监控|负载均衡 无内容显示,或打不开监控|负载均衡的网页 2)rasloadmanager服务无法停止或重启 解决办法:在任务管理器中结束rasloadmanager进程,再启动rasloadmanager服务;或直接重启RAS服务器
解决方案: 1.个别客户端提示此错误,表示RAS客户端版本与当前服务器的版本不一致,必须重新下载安装客户端 2.当前用户名背删除,而直接使用快捷方式登陆应用程序。 3.所有客户端提示提示此错误,则有可能rasloadmanager服务异常,具体表现有: 1)登录RAS控制台,监控|负载均衡 无内容显示,或打不开监控|负载均衡的网页 2)rasloadmanager服务无法停止或重启 解决办法:在任务管理器中结束rasloadmanager进程,再启动rasloadmanager服务;或直接重启RAS服务器