卸载
- 浏览：1188 - 发布时间：2006-11-28 11:48:00.0
| 问题版本: |
35-用友通普及版10.1 |
问题模块: |
11-系统管理 |
| 所属行业: |
0-通用 |
问题状态: |
2-用友渠道公司帐户 |
| 关 键 字: |
卸载 |
适用产品: |
35 |
| 补 丁 号: |
|
开放状态: |
3-用友渠道公司帐户 |
| 原问题号: |
|
提交时间: |
2006-11-28 11:48:00 |
| 问题名称: |
卸载 |
| 问题现象: |
在安装用友通10.1时不成功,数据库可以卸载，而产品却卸载不了，反复做也不行，然后继续安装又安装不上，反反复复都是如此，目前是卸不了也装不上，应该怎样结决？ |
| 原因分析: |
下面是手工删除软件方法： 如果安装过程中出现异常，无法安装卸载时可以按如下方法处理： 1、首先需要在注册表中查找：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{75C28575-99CD-476F-A063-FEF9B445F4EA} 2、其次要删除：D:\Program Files\InstallShield Installation Information\中将{75C28575-99CD-476F-A063-FEF9B445F4EA}目录删除 3、在D:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp中查找 {75C28575-99CD-476F-A063-FEF9B445F4EA}后删除 4、在注册表中删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT中的所有内容 注：{75C28575-99CD-476F-A063-FEF9B445F4EA}是tong2005版本的健值，不同版本的健值是不一样的，如不知道安装版本的健值，可以到点击每个项目察看右树中的displayname是什么。该方法适用与商贸通以及使用installshield安装的所有软件 |
| 解决方案: |
下面是手工删除软件方法： 如果安装过程中出现异常，无法安装卸载时可以按如下方法处理： 1、首先需要在注册表中查找：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{75C28575-99CD-476F-A063-FEF9B445F4EA} 2、其次要删除：D:\Program Files\InstallShield Installation Information\中将{75C28575-99CD-476F-A063-FEF9B445F4EA}目录删除 3、在D:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp中查找 {75C28575-99CD-476F-A063-FEF9B445F4EA}后删除 4、在注册表中删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT中的所有内容 注：{75C28575-99CD-476F-A063-FEF9B445F4EA}是tong2005版本的健值，不同版本的健值是不一样的，如不知道安装版本的健值，可以到点击每个项目察看右树中的displayname是什么。该方法适用与商贸通以及使用installshield安装的所有软件 | |
