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凭证及明细帐打印出错

- 浏览:863 - 发布时间:2006-03-08 14:28:00.0
问题版本: 1-通2005 问题模块: 1-总账
所属行业: 0-通用 问题状态: 1-UU通注册用户
关 键 字: STAR AR-970 适用产品: 1
补 丁 号: 开放状态: 0-UU通注册用户
原问题号: 提交时间: 2006-3-8 14:28:00
问题名称: 凭证及明细帐打印出错
问题现象: 客户的打印机是HT STAR AR-970,没有连在主机上,是网络共享,打印凭证时,表头表尾及表体的字体均放大了2倍左右,打印明细帐时,表头及表尾的字体也放大了2倍,但表体的字体正常,重新安装打印驱动(epson LQ1600K)也不行。
原因分析: Star AR-970这种打印机和用友软件兼容性不好。原因是Star AR-970打印机驱动程序有错误。就算这种打印机连接到本地,也会出现这样的问题。你可以将这个打印机先安装在本地,然后安装EpsonLQ1600K+(或者也可以试一下EpsonLQ300K+)打印机驱动,测试打印凭证没有问题后,再把打印机安装在网络上面。
解决方案: Star AR-970这种打印机和用友软件兼容性不好。原因是Star AR-970打印机驱动程序有错误。就算这种打印机连接到本地,也会出现这样的问题。你可以将这个打印机先安装在本地,然后安装EpsonLQ1600K+(或者也可以试一下EpsonLQ300K+)打印机驱动,测试打印凭证没有问题后,再把打印机安装在网络上面。